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Votre séjour au meilleur tarif garanti

Votre séjour en toute sécurité - lutte contre le COVID-19

27/05/2020

Votre Maison est pour vous l’endroit le plus sûr du monde
Nous voulons notre Maison comme la vôtre, saine et confortable

 

 

VOICI NOS ENGAGEMENTS

 

Parce que votre sécurité et celle de notre équipe est très importante à nos yeux, nous nous engageons et respectons cette charte sans pour autant sacrifier la convivialité et l'hospitalité qui nous sont chères.

 

Elle est susceptible d’évoluer en fonction des préconisations et obligations légales imposées par le Gouvernement.

 

Les mesures mises en œuvre couvrent une large gamme de sujets allant du respect des gestes barrières aux recommandations de produits d’entretien en passant par les procédures de nettoyage des chambres et des espaces communs ainsi que de la réduction nécessaire de l’offre de services.

 

Retrouvez ci-dessous le détail  du protocole d’hygiène spécifique mis en place par Emmanuelle, notre référent Covid-19

 

Votre arrivée / départ

* Mise à disposition de produits désinfectants dans les parties communes (gel hydro-alcoolique, lingettes désinfectantes…)
* A l’entrée et dans les zones d’attente, mise en place des affichages et marquages au sol pour orienter les clients et maintenir les distances de sécurité ; limitation des accès à l’établissement
* A la réception, port du masque pour notre équipe et pour les clients ;  limitation du nombre de personnes présentes ( 1 par famille) et marquage des distances de sécurité.
* Incitation au règlement par Carte Bleue ; désinfection du TPE après chaque client ; envoi de la facture par mail
* Accès à l’ascenseur limité à une personne ou par groupe familial
* Nettoyage renforcé des parties communes entre chaque passage client et notamment des poignées, des interrupteurs, des boutons d’ascenseur, des cartes de chambre...

 

Protocole de nettoyage renforcé des chambres

 

* Retrait de tous les éléments non nécessaires dans votre chambre. Oreillers supplémentaires, brochures touristiques, bouilloire… sont disponibles auprès de la réception.

* Nettoyage intégral renforcé de toutes les chambres, des salles de bain et de ses espaces communs avant la réouverture de l’établissement et à chaque départ de client

*  Chaque chambre est bloquée pour un temps de latence de 24h après le  départ d’un client (sous réserve de disponibilité).

* Changement du matériel de nettoyage entre chaque chambre, notamment les chiffons et lingettes microfibres.

* Changement systématique de tout le linge et de l’ensemble des produits à disposition en chambre entre chaque client et nettoyage par un prestataire agréé R.A.C.B

* Utilisation de produits détergents désinfectants virucides agréés  selon la norme EN14476, si possible ecolabellisés

 

 

Prévention, formation et équipements complémentaires pour nos équipes

 

* Nomination d’un référent COVID-19  afin de garantir la mise en œuvre des bonnes pratiques et procédures d’hygiène dans l’établissement.

* Personnel équipé de masques, visières, gants et gel hydro-alcoolique.

* Equipe sensibilisée et formée aux gestes barrière ainsi qu’aux nouvelles procédures d’hygiène  renforcée.

 


Simplification de notre offre et réorganisation de nos solutions de restauration


* Accès aux chambres limité pour notre équipe en cas de long séjour. « La recouche » (faire le lit, plier ou changer les serviettes) ne sera pas effectuée. Le linge et les produits d’accueil de rechange seront disponibles à la réception sur demande.

* Petit-déjeuner servi en chambre (ou sur la terrasse en fonction des places disponibles et de la météo) et non sous forme de buffet en libre-service pour éviter toute interaction.

* Services bagagerie et blanchisserie suspendus.

* Offres de room-service  (sur réservation  uniquement)  avec au choix :

- plateaux repas déjeuner/dîner dégusté sur place dans votre chambre ou en terrasse

- panier repas pour manger en extérieur

* Salon bar fermé mais les boissons sont disponibles sur demande pour consommer en terrasse ou dans votre chambre.

 

Limitation de la propagation du virus

* Toutes les recommandations sanitaires et obligations légales ordonnées par le Gouvernement sont mises en œuvre ainsi que les mises à jour susceptibles d’être apportées.
* Isolement et orientation vers un médecin tout employé ou client ayant de la fièvre et/ou autres symptômes du COVID-19
* Le port du masque est OBLIGATOIRE dans l’enceinte de l’établissement en-dehors de votre chambre pour votre sécurité et celle de notre équipe
* Le respect des gestes barrière par TOUS est IMPERATIF

MERCI !

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Nos clients témoignent
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    Isabelle
    Séjour très agréable dans cet hôtel très bien tenu. L’accueil est cordial et tout est fait pour se sentir bien. Jolie escale à Pontivy...
  • avis avis avis avis avis

    Valérie K.
    Une nuit parfaite L'accueil, le sourire et la bonne humeur du gérant ont été grandement appréciés. L'hôtel respecte scrupuleusement les normes d'hygiène et de distanciation face au COVID malgré toute la complexité que cela engendre...
  • avis avis avis avis avis

    Audrey B
    Accueil chaleureux et service impeccable
  • avis avis avis avis avis

    Fabrice P.
    Quelle belle escapade que de venir sur pontivy !!!! Ma femme et moi avons adoré passer un week end amoureux dans votre hotel !!! Très bon accueil, propreté, et qualité de service font de votre hotel une...
Le Rohan en images
Une sélection de nos plus belles photos pour rêver de votre futur séjour.
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Lundi au jeudi : 7h00 - 12h00 & 16h30 - 21h30

Vendredi : 7h00 -12h00 &  16h30 - 21h00

Samedi : 8h00 - 12h00 & 17h00 - 21h00

Dimanche : 8h - 12h  (Fermé dimanche soir)

Un numéro de téléphone unique 02 97 25 02 01
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